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时间:2018-08-19-135****0315 

故障磁盘:excel工作 表格删除

故障原因:客户误操作删除EXCEL表格。


处理方法及恢复结果:

经过与客户沟通事件过程,得知客户识以为数据已经备份。将表格删除,好大客户反馈删除后,没有存入新数据。

经过工程师分析处理,成功找回客户误删除的EXCEL表格。


本案例重点:针对误删除及格式化动作的磁盘,客户在发现数据丢失后,不得向该磁盘内存入新数据,以造成覆盖性破坏,如果新数据存入该磁盘就会造成磁盘扇区数据区被覆盖,给恢复带来难度,运气差的,正好将所需要的数据覆盖 掉了。



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