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时间：2017-02-25

故障磁盘： NAS 3TB*2   

故障原因及处理：

客户误操作，重新初始化NAS，造成数据丢失。


该NAS本公司接手前，已经在另一家公司进行了一个星期左右的恢复，最后结果是文件找到，全部损坏，不可用。

本公司工程师接手该NAS后，详细询问客户之前的操作过程，理论上判断，虽然该NAS是内嵌式LINUX，但内部数据并没有覆盖，就决定详细做一下数据分析处理，最后，得到数据


1200 G，分类处理后，可用数据为600G以上，在此种情况下，最大程度的为客户挽回损失。最终以60%以上的完好度，为客户完成恢复。